Ich verfüge über 20 Jahre Erfahrung in der Hotellerie, davon 15 Jahre im Bereich Food & Beverage. Mit einem Bachelor-Abschluss in Hotelmanagement und Tätigkeiten in Hotels in vier verschiedenen Ländern habe ich ein umfassendes Verständnis für die Bedürfnisse von Gästen unterschiedlicher Nationalitäten und Unternehmenskulturen entwickelt. Mein Hauptfokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. Ich bin überzeugt, dass die Motivation eines gut geschulten Teams der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und damit zum finanziellen Erfolg eines Unternehmens ist.